Mentions Légales et Politique de Confidentialité

1. Mentions Légales
Nom du site : www.lavoiedelumiere.fr

Identité juridique et Nom commercial : La voie de lumière

Responsable de la publication : Sophie Maestripieri

Statut : Indépendante (Entrepreneur Individuel)

Téléphone : (+33) 04 22 13 27 16 (Appel non surtaxé)

Email : lavoiedelumiere@gmail.com

Hébergement : Ce site est hébergé par la société OVH. Siège social : 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix - France. Web : www.ovh.com

2. Protection des données personnelles (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), je m'engage à ce que la collecte et le traitement de vos données soient réduits au strict nécessaire.

Quelles données sont collectées ? Les seules données personnelles collectées sont celles que vous me fournissez volontairement via le formulaire de contact ou par email (Nom, Prénom, Email, Téléphone).

Pourquoi ces données sont-elles collectées ? Ces informations sont utilisées exclusivement pour :

Répondre à vos demandes de renseignements.

Gérer la prise de rendez-vous et le suivi de vos soins.

Conservation et Sécurité : Vos données sont traitées avec la plus grande confidentialité. Elles ne sont jamais vendues, louées ou transmises à des tiers à des fins commerciales. Elles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à notre relation professionnelle.

3. Utilisation des Cookies
Ce site utilise Pirsch Analytics pour mesurer son audience de manière respectueuse de la vie privée, sans cookies publicitaires ni profilage des visiteurs. Aucun outil Google Analytics ni pixel publicitaire n’est utilisé.

4. Vos Droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de portabilité et de suppression des données vous concernant. Pour exercer ce droit, il vous suffit de m'envoyer un email à l'adresse : sophie@lavoiedelumiere.fr.

5. Propriété Intellectuelle
L'ensemble de ce site (textes, logos, photographies) relève de la législation française et internationale sur le droit d'auteur et la propriété intellectuelle. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans l'autorisation expresse du directeur de la publication.

6. Conditions particulières applicables aux huiles énergétiques
Les huiles énergétiques proposées sur www.lavoiedelumiere.fr sont préparées artisanalement sur commande puis magnétisées individuellement pour l’animal concerné.
Paiement
Le règlement s’effectue exclusivement par PayPal, avant la préparation et l’expédition de la commande.
Livraison
Les commandes sont expédiées depuis l’Italie. Les frais de livraison sont fixés forfaitairement à 19 € par commande pour les zones de livraison proposées sur le site.
Un numéro de suivi est transmis dès la prise en charge du colis par le transporteur.
Préparation de la commande
Chaque flacon étant préparé et magnétisé individuellement, la préparation commence après réception du règlement et des informations nécessaires concernant l’animal.
Adresse de livraison
Le client est responsable de l’exactitude des informations communiquées pour l’expédition. En cas d’erreur dans l’adresse fournie entraînant le retour ou la perte du colis, les éventuels frais d’une nouvelle expédition restent à sa charge.